Refund

Nu har Norwegian behandlat min önskan om att få pengarna tillbaka efter min senaste, otroligt struliga resa Luleå- Oslo t.o.r. när askmolnet ställde till en hel massa bekymmer. Detta fick jag till svar idag:

Hej

Jag har nu betalat pengarna tillbaka till kortet som resan var betalat med – det tar cirka en vecka före pengarna är tillbaka på kortet.

MVH/Best regards

Kristiina

Norwegian Contact Center, Tromso

Jag fick bara tre mail därför undrar jag om det innebär att jag inte får tillbaka pengarna för den biljett jag nyttjade (Oslo - Stockholm) men det tycker jag att jag borde få med tanke på att jag inte kunde genomföra hela min flight till slutdestinationen. Svaret på det har jag inom en vecka.